淘宝买家签收以后，发现货物破损，要求退货可以拒绝吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

老战友学员

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学习中！！

陌尘悠然学员

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同意退货，不要计较谁对谁错，这本身就是一个不讲理的平台，没有公正可言。

hapai学员

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我都是同意，顾客上是帝，惹不起

xm_monday学员

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同意吧 基本都是卖家吃亏

爱的3721学员

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我之前也卖过一种东西，客户不小心弄坏了，也没告知，不是大面积的有问题，就那一点点，但是也有影响，他要退回，我同意了，退回的时候我们当着快递员面验货，并拍照，详细拍了破损的那里，又对比了我们好的，最后淘宝小二支持我们，没有支持买家，你可以参考下，前提是你发的是好的！

weixinzk0学员

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这个只能自己承受，很少有卖家能胜诉

照明灯具学员

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这种情况只能同意退货。但发过去的运费卖家承担，如果买了运费险的话退货运费由买家承担。如果这类问题比较多的话最好在详情页说明此类问题情况