淘宝平台为什么遭到买家恶意退货都完全偏向买家？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

宝马哥CEO学员

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现在都是这样的，烦人啊

鹿仕尼学员

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这也是没办法的是，官方要注重买家的购物体验度嘛，只能牺牲咱们卖家的利益去满足买家用户的需求 了。

zlfindmylove学员

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这个需要按照淘宝流程提供东西，不过淘宝现在真的是拉偏架

自摸清一色学员

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需要你进货单据 希望能帮到你

创众达学员

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你提供证明应该会判你赢

木棉花开学员

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有证据有用 别人货寄过来不是我家的 我拒签了申请仅退款。申诉了 大众评审已经支持我了，对方投诉失败，第二天小二直接在你账户扣前走，多次找淘宝投诉这个小二 至今没有音讯，只好不了了之，就想问下既然这样大众评审存在的意义何在

hongye2015学员

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哎，淘宝平台也不容易的，这次双十一记者采访，好多顾客投诉淘宝卖假货，要是你可以提供证据发票，应该可以赢

16期李小平学员

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可以提供正品证明的话应该可以的

安大叔学员

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淘宝是这样的 买家购物体验大于一切，就算提供相关证据对店铺也影响了

cpcer学员

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我今天售后一个是19号的订单当天发货的 物流19号显示北京中转福建，到今天早上还是北京中转福建，买家计较为什么2天了还没更新，无论再怎么专业解释都没用...... 好，你是上帝你是你祖中，我给你重新补发顺丰 ！！！ 第二个是收到货，因为详情页手包旁边搭配拍照有轿车钥匙，他说为什么收到货没有钥匙包？？？ 各种事，说你不送你产品旁边为什么房钥匙包 误导消费者！！！！！！！我KAO!那你的意思详情页有啥都送你 宝贝旁边搭配拍产品拍照的还有苹果手机和万元钞也送你呗？？ 最可气的是第三个 收到货非说没有吊牌 我们每个都是配吊牌的，除非买家备注不放，，这人收到货非说没有吊牌 说三无产品欺骗消费者 99元小不知名牌子的东西，感觉好像你花上千几千元买了什么国际一线大牌的包包收到货没有吊牌三无假货一样，我说负责运费重新给你调换，整个态度都很好可能是库房确实忘记配了（但也有你差评师估计找茬的原因... 我能轻易妥协吗），！！就是不换说急用 ..最后来了个百余字的差评！所以，淘宝啊，百分95的买家都是好的，个别极端素质差的也不少...

大学苗子学员

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哎 真的希望买家素质提高一点 真诚一点 不过看来很难