186****9239 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我们店买了一个虚拟商品，我们无需物流发货了，买家没有和我们沟通就差评，然后售后，小二判定我们赢，现在买家向工商投诉，买家发信息骂人，改怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉什么，只要发货了，按照正常的程序来就可以了，不用怕他，坚决到底，不然这种人会得寸进尺，没有终止的继续骚扰
不用管他，不用害怕，正义永远站在真理这边
只要不违反淘宝规则投诉怕什么，总有不讲理的买家
亲，不要害怕，你没有违规，不用管它，我们支持你，不要纵容这些人
对于这种人坚决不能让步
发货了，留有凭据就不用担心
骂人不用理会。切记平常心
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