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因快递涨价,要求买家补差价。买家不理会,要求取消订单也不肯,可以不给发货吗?怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果有利润,涨价不多可以不涨价,顺丰EMS我是要求补差价的。
不发货投诉要扣三分哈,算了,吃点小亏,不然会吃大亏,淘宝是这样的,不好做哈
正规情况下不能。如果不发货,还会被投诉
马上调整运费设置,这单必须发
没办法,只能少赚点或者亏点了!
不能,只能自己亏的,我今天亏了几千运费要去喝酒吃了一盒烧鹅才平复心情。
不能的
买家只认下单付款时候的运费快递费,人家不理会不出这差价那是人家的权利。发货给人家,调整好自己的运价
必须得发货,不然会被投诉就划不来了。赶紧改一下运费设置吧。
客户下单了就必须发货
每年年底快递都会涨价,在跟合作快递沟通好涨价前提前通知你,在涨价的时候及时调整商品运费模板以免造成损失。1天猫店铺的延迟发货是要扣钱的,还有店铺纠纷2淘宝店铺的话 赔钱少的就可以直接发货,太多的话可以选择和客户说没货了 让客户退款,等到货再发,这个问题要和客户沟通随机解决,没有固定的一个方法。有的客户理解的会补差价的
不会改运费模板吗,涨价的地区,看情况,适当涨几块钱,然后,这些地区的客户,如果觉得运费贵,可以推荐满多少包邮莫。
客户下单是要发货的,如果有原因,可以客服沟通
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不发货投诉要扣三分哈,算了,吃点小亏,不然会吃大亏,淘宝是这样的,不好做哈
正规情况下不能。如果不发货,还会被投诉
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不能,只能自己亏的,我今天亏了几千运费要去喝酒吃了一盒烧鹅才平复心情。
不能的
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客户下单了就必须发货
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客户下单是要发货的,如果有原因,可以客服沟通