136****2693 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家定做了一款面包柜，已经做好了我还没点击发货买家就已经申请退款了怎么办？打电话给买家买家不接，我可以直接点发货在拒绝退款吗亲们？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种问题就真的很麻烦了，订做，有交定金吗？如果有就扣订金，如果没有，就只好和客人，好好协商了，下次记住要交定金，
不用担心，可以直接拒绝退款，订做没有质量问题，或者属性不符是不退的！
建议不要贸然发货，不然买家拒签还得承担运费风险，可以先录入单号拒绝退款，等和买家协商好了以后再让快递公司收走，实在不行就找淘宝小二吧，一般定做的非质量问题是不能随便退款的。
支持：定制的产品非质量问题是不退不换的，如果买家没有正当理由是不能申请退货的，如果现在是退款中，亲可以协商不行就投诉到淘小二，贸然发货他可能会拒收，退回你无奈损失。。。下次记住要交定金!!!
定制的产品非质量问题是不退不换的，如果买家没有正当理由是不能申请退货的，如果现在是退款中，亲可以直接点击发货！如果买家信誉比较好，直接完成了退款，交易关闭的话就没有办法了！
定制产品可以联系小二处理
没什么影响，如果中途退款的话，可以拒绝的。如果申请小二介入，旺旺聊天记录保存好。建议和买家沟通好。就算淘宝判定你赢了。买家收到货。差评出言不逊。这样对你宝贝也有相应影响。
136****2693 发布在分类 / 交易纠纷
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