淘宝买家签收14天,衣服破损,要求退货怎么办?

136****0791 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买买家11月9号下单买一件儿童马甲,卖家11月10号发货,11月11号下午显示买家签收,11月20号系统自动确认收货,11月24号买家发来几张图,说衣服破了一个大洞,照片看去就是人为破的洞,谁知道是不是小孩子间打打闹闹...                

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淘宝问大家
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以直接拒绝退货,要是有问题当时就说了,哪会过十几天了再说破了

    完全可以拒绝,因为已经过了七天了。衣服破了还需要那么长时间才能看到吗。签收的时候很快也能看到啊,

      你能证明是人为原因就可以不用退

        看介入小二如何判定了 这种情况应该是支持卖家的

          再投诉,能赢,要不然有纠纷率也不好

            网络流氓很多,没办法,只能寄希望淘宝出台一些政策

              没办法,只能是给他退了

                正常签收了,就说明认可衣服在收到的时候是好的,签收完十几天破洞,应该淘宝不会支持她吧。我不是卖衣服的。

                  不退,这种商家必胜。

                    既然已经签收 说明产品没问题直接拒绝 小二介入就介入 你客客气气的把事情描述清楚即可

                      你,投诉并拒绝退货,跟淘宝客服说一下,货物已签收是人为造成的。答案提供者:普伦特3D打印机企业店。2018年货节,给孩子的暖心好礼!小叮当儿童智趣3D打印机。

                        这应该是大众评审评的。评不合理。 现在是不是到买家填单号退货的阶段了呢? 买家一旦填上单号 就直接拒绝退货。然后找淘宝小二介入。这样就可以

                          这种人不能纵容,据理力争,让他们的信誉破产,对好评特别低特别挑剔的用户要慎重考察!

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