158****2889 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家拍了东西又说是坏的，要求补发？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
补发也是要收到货坏的产品才能给补发的，之前你已经返了一个错误，不包邮就是不包邮，买家看你好说话，肯定要欺负你了。不要担心卖不掉，该是怎么就是怎么！如果是你主推款的话，你衡量一下，他一个差评对你的损失可不是这一件的钱！
补发1个亏不死
能忍就忍吧
找小二
现在淘宝规则麻烦，你没有时间和他耗的，你就当一次做慈善了，这样的买家毕竟是个别，林子大什么样的鸟都有，
让他寄回来再说
包邮的过程商品在快递手中，让买家详细观察包装，如果外包装没有问题。那么卖家和买家必定有一方不诚实。通常情况，买家收货时，打开包装验货，货物没问题才签收的。有问题，买家与卖家联系，快递作证。
肯定得补发 不补发没有别的办法。。
亲，不知道怎么回答你，目前还没遇到这种情况，你可以让他把东西寄回来看看，是不是你家的！
询问买家签收时是不是破损或者被拆封过的。另外贵店开通运费险没，有的话，让买家把东西退回来。买家需要可以让他重新下单。
偶然货运损坏有一定鉴定方式，从纸合某些角度使內置物件导致损坏整个外包整与拆件取证。否则我不受理的。
补发，当做慈善，并不是每一单都赚钱
可能是物流不慎，补发一个，包装时拍个照片，发个旺旺。与买家结个善缘。
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补发1个亏不死
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现在淘宝规则麻烦，你没有时间和他耗的，你就当一次做慈善了，这样的买家毕竟是个别，林子大什么样的鸟都有，
让他寄回来再说
包邮的过程商品在快递手中，让买家详细观察包装，如果外包装没有问题。那么卖家和买家必定有一方不诚实。通常情况，买家收货时，打开包装验货，货物没问题才签收的。有问题，买家与卖家联系，快递作证。
肯定得补发 不补发没有别的办法。。
亲，不知道怎么回答你，目前还没遇到这种情况，你可以让他把东西寄回来看看，是不是你家的！
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偶然货运损坏有一定鉴定方式，从纸合某些角度使內置物件导致损坏整个外包整与拆件取证。否则我不受理的。
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