xm_布丁欧巴 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家要换货,淘宝极速退款给买家,但买家已主动还款成功,应该怎么办?
推荐阅读:
淘宝店长推荐怎么不显示?淘宝店长推荐设置
天猫基础保障怎么设置?如何全国保修?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝就行了
买家把货退给你了,还能自己主动关闭退款??有这样的买家吗?货退给你,钱也不要了??既然已经关闭退款,那钱肯定是退给卖家了,查一下款到了没?
极速退款买家,不用店家处理,款自动返回买家账号,是系统给优质买家的权利。运费险理赔是你的宝贝参加了保险,理赔给买家的。
我也是同样情况,买家主动还款后,退款成功,交易关闭,我是卖家,并没有收到钱啊,支付宝也没有相应账单,钱呢?!!淘宝!!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝就行了
买家把货退给你了,还能自己主动关闭退款??有这样的买家吗?货退给你,钱也不要了??既然已经关闭退款,那钱肯定是退给卖家了,查一下款到了没?
极速退款买家,不用店家处理,款自动返回买家账号,是系统给优质买家的权利。运费险理赔是你的宝贝参加了保险,理赔给买家的。
我也是同样情况,买家主动还款后,退款成功,交易关闭,我是卖家,并没有收到钱啊,支付宝也没有相应账单,钱呢?!!淘宝!!