淘宝买家要好评返现卖家没答应给差评，可否申诉？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

180*****43学员

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淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

nanzhiairen学员

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只能打电话叫他改评价哦 给他钱

王者之路学员

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以后像这种买家要好评返现的，你就给她返个2块5块的，不多，图个大家开心！ 你拒绝的话，对你不好的可能性会增加，就像这样，几块钱可以解决的事，就用钱解决了，就行了！ 人家也不是要你返现很多！毕竟这种买家也不多！现在搞成这样，就不太好了不是？申诉的话，一般评价里会有举报买家的评价的，如果没那个按钮代表不可以申诉了，如果别人的评价很中恳，也确实是商品存在一些问题，那这差评也就坐实了！ 可能买家要个返现也不想麻烦你和自己，所以你当时有点欠考虑！ 不过你现在也可以主动联系买家返现看能不能删除差评！说点软和客气话，也是有机会弥补的！买家应该也能体谅你的不容易的！

咫尺天涯121学员

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这样的建议和客户多多协商下 虽然淘宝现在禁止好评返现 但是这样的情况只能是商家自己想办法安抚客户了

xm_liaozc学员

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先好评 答应给钱 .然后拉黑 让他见鬼去 这种人没有廉耻 不给返现就恶意的人 就要用这种招数让他去见鬼！