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怎样令淘宝买家把货退回卖家呢?
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学员火星讲师
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现在淘宝规则一直偏向买家,基本上商家很难维权。我也遇到过类似情况,买家中途说物流慢了,要求退款退货,我及时款退了,并且说万一物流拦截不成功,拒收就是,最后果真物流拦截失败,但是客户也收了货,开始不承认收了货非要我投诉物流,等我投诉后,她又说收到了,要求我撤诉,我没听她的,最后电话联系不通,旺旺不回复,货收了钱也不给我了,投诉淘宝,淘宝说我们不该没收到货就退款的,无法替我追回损失。
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