xm_雨殇 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家要退货，却只申请退款，卖家不小心点错了该怎么办，客服负责吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
唉，金额不大的话 不要介入了，算买个教训。介入会有点影响的，那款产品，具体去问小二确认一下
这个不清楚，您试试联系淘宝管理员
买家申请只退款应该不同意，，钱可能拿不回来了，买家大部分是故意的
不管的
打电话给淘宝的客服，若是淘宝能冻结客户的款项就冻结，不能给冻结，又联系不上客户，只能自认倒霉。
这个问题好难啊，亲亲。。。。打电话问淘宝小二吧
自己的原因造成的，客服没有办法管，主要是你没有证据唯一的办法就是联系买家，协商解决。
小二给的建议都是亲自己去联系买家，买家就是这个退款不退货的目的来的，所以有点悬。
用其他的旺旺号联系他，或其他的电话打给他。与其沟通。自己联系会好一些。
你可以申请售后，你把实际情况和物流记录发出去
这个属于自己的操作失误，没有什么办法的，只能自行尝试联系卖家，这个不能怪买家，自己检讨一下为什么会点错，下次注意就好了。
我最近也是碰到跟你一样的事情。就是自己没看清楚。最后说要退货的一直没还我，钱就已经退了，交易成功了。碰到这种贪便宜的买家真是没办法
xm_雨殇 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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唉，金额不大的话 不要介入了，算买个教训。介入会有点影响的，那款产品，具体去问小二确认一下
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买家申请只退款应该不同意，，钱可能拿不回来了，买家大部分是故意的
不管的
打电话给淘宝的客服，若是淘宝能冻结客户的款项就冻结，不能给冻结，又联系不上客户，只能自认倒霉。
这个问题好难啊，亲亲。。。。打电话问淘宝小二吧
自己的原因造成的，客服没有办法管，主要是你没有证据唯一的办法就是联系买家，协商解决。
小二给的建议都是亲自己去联系买家，买家就是这个退款不退货的目的来的，所以有点悬。
用其他的旺旺号联系他，或其他的电话打给他。与其沟通。自己联系会好一些。
你可以申请售后，你把实际情况和物流记录发出去
这个属于自己的操作失误，没有什么办法的，只能自行尝试联系卖家，这个不能怪买家，自己检讨一下为什么会点错，下次注意就好了。
我最近也是碰到跟你一样的事情。就是自己没看清楚。最后说要退货的一直没还我，钱就已经退了，交易成功了。碰到这种贪便宜的买家真是没办法