MSC_无语 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家申请退款，收到退货物与发货物不符，联系不到买家怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意以上前辈的经验，谢谢，大家讲的很好，一定找出证据，证明是发了两件宝贝，却收到了一件宝贝，并且催促把另一件发来。 在有证据的情况下，咨询小二老师，实事求是的把订单完成。以上建议只做参考
果断拒绝退款 然后联系快递拿包裹重量 与发出时候的重量做对比 作为凭证
先电话联系买家，联系不上就只有让快递出具证明，证明你只收到一件，不然就得退款。
可以拒绝退款啊
可以提供发货重量 退货重量 快递公司都有重量的
拒绝退款，申请小二介入
直接电话联系，也可以找小二
MSC_无语 发布在分类 / 交易纠纷
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