188****6168 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货退的物品不是我店铺的商品，买家拒不承认,怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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申请淘宝介入啊
投诉他
拒签了没有呢？让快递开一下证明。申请小2介入，保留好证据、
留下聊天，东西作为证据，然后申请客服小二介入解决！
只要你签收了.除非取得快递公章.否则小二不会支持你的建议养成在快递前拆包验货的习惯.
不是你的你退什么货
尅投诉他
可以报警啊。我们商家也是人啊，买家这样也太过份了
188****6168 发布在分类 / 交易纠纷
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