淘宝买家拍了2个不同商品，买家只拍了去除邮费的，怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

185****6301 学员

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亲，您先主动联系下买家，看看买家是否愿意补邮费！下次你和买家确认好需要几件再改邮费！

136****2693 学员

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遇到这个情况 你什么都不要动，叫他加入购物车一起拍。现在这些客户玩这招 主要是为了占小便宜 你去淘宝官方也说不清楚的，建议还是发货吧 当教学费

bibi 学员

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亲，如果只是个运费，咱还是发吧，以免不发货投诉未按约定时间发货，就不好了呢。

153****3281 学员

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可以电话联系一下买家，如果是买家漏付款了一个，那就正好提醒一下她另一个付款。如果是故意的，那你就吃点亏呗。

177****5729 学员

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联系他补运费，说明情况

暂时还不知道 学员

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你可以让他先把要买的东西加入购物车，然后一起付款 只收一个邮费！

159****9923 学员

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联系他补运费，说明情况

134****5631 学员

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遇到亲这种情况，可以先跟买家联系，告诉买家单件商品没有破例包邮的优惠的，让买家把另外一件付款，或者补拍下运费，如果买家不愿意的话，这个咱也得发货，毕竟邮费是咱们自己主动去掉的，下次遇到类似的买家， 提防买家玩套路，还是要求加购提交订单，直接从商品金额中减去邮费金额，并跟买家明确，若不喜欢不需要退货，需要扣掉发出邮费，这样即使买家后期退货，也还得承担咱们寄出的邮费~