淘宝买家说用小号拍单举报我,算恶意拍单吗,怎么办?

186****3399 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         已经跟买家说明不发货,叫买家申请退款,买家不同意,并说会举报我不发货,还说会用小号继续拍单,这样算恶意拍单吗?聊天记录买家有说过会用小号拍单然后举报我,小号订单地址跟大号订单地址也是一样的。如果买家...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

非定制类 必须约定时间内发货

    应该不算吧 是你不发货在先

      你把不发货的原因给买家解释一下吗

        聊呀天记录可以举证,只要能证明是对方法搞事情就可以,,但是你为什么不发货,,,在售宝贝除非有特殊约定的都必须在规定时间内发货,,,就算定制品可以延迟发货,但是约定时间一到也必须发货,,,有一部分是在明显处有特殊标明的(比如赠品单拍不发,之类的特殊约定)如果你没有做约定,就必须发,不然你搞不赢

          不算! 非定制类 必须约定时间内发货 ---否则要赔偿-- 最低赔偿5元! 最高按照5%赔偿.. 约定时间在运费模板查看

            不算! 非定制类 必须约定时间内发货

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