爱喝咖啡 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户一下单后,我及时看了订单,不是大陆的订单,邮费很高,我说那边发不了货,让买家退款,买家一直不操作退款怎么办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不用急，非大陆地区，都是默认不包邮的，通知他了就好，最好电话也通知下，然后就等着他申请退款就行了，不用发货
亲，您好。是的，我上次的冰淇淋就是外省的，不能发货的，我打电话他不接，发短信不回，我在旺旺上留言了，也不回，过了好久，我打电话给他沟通，后来他申请退款了，你要把你不能发货的因为讲给他听，我想一般人都会通情达理的，
那你就等着他回复，之前我也遇到过
只能等 ，没其它办法
那是你的原因 客人不退款你就要发货 约定时间到了不发货 他会投诉你的 你需要赔一定比例的钱 不是大陆的设定邮费的时候就要小心 我正常国外都是设定500以上的邮费 港澳台设定成顺丰的邮费
静静的等待他退款就好了
电话联系一下，说明一下情况，然后他故意不退，你就不发货等着吧。
听涛阁商场说的对，你设置有问题，凭天由命吧。
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