130****9449 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家申请了售后而且淘宝客服介入，淘宝客服认同了卖家订单确认收货了。卖家收到货后都退款给买家，退款之后买家就恶意评价，买家不肯友好协商，请问这是怎么处理?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法，淘宝对买家好，忍忍吧
那好好解释就好了 ，不用再困扰了，因为买家基本不会再给你撤销了，跳过吧 ，做淘宝的都会碰到一两个
售后退款，淘宝向着买家，赔运费的是我们小卖家，做淘宝第一学会忍忍忍吧！哎，说多都是泪
还是友好协商，或者在评论会评
尽量给买家说好话，不要起冲突，不然对店铺不好，我就吃过这亏。对店铺影响也不好。最好和解，吃点亏，保着店铺，也值
我们曾经遇到一个客户退款不退货，需要我们提供证据，我们把快递信息截图上去淘宝判我们赢，客户又维权我们再次上传快递信息截图，淘宝又判我们赢，过两天又收到信息说我们证据不全，需要提供快递公司盖章的证明，我们又上传了快递信息截图，结果从我们保证金扣钱给客户了，那段时间爱人身体不好，心里很烦，想几十元算了，没心情搞这些，结果这个客户还是给我们差评，很多时候面对这样的客户真的很无奈！！
没有用的，我投诉过几次淘宝都说买家对的。
唉 基本没辙 我都碰到几次仅退款不退货的 买家上传几张拍照图就好 卖家上传一堆证据都木用 差评我基本找专门处理差评的人处理 还算专业 但是要找靠谱的 别被坑了
130****9449 发布在分类 / 恶意问题
130****9449 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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没办法，淘宝对买家好，忍忍吧
那好好解释就好了 ，不用再困扰了，因为买家基本不会再给你撤销了，跳过吧 ，做淘宝的都会碰到一两个
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还是友好协商，或者在评论会评
尽量给买家说好话，不要起冲突，不然对店铺不好，我就吃过这亏。对店铺影响也不好。最好和解，吃点亏，保着店铺，也值
我们曾经遇到一个客户退款不退货，需要我们提供证据，我们把快递信息截图上去淘宝判我们赢，客户又维权我们再次上传快递信息截图，淘宝又判我们赢，过两天又收到信息说我们证据不全，需要提供快递公司盖章的证明，我们又上传了快递信息截图，结果从我们保证金扣钱给客户了，那段时间爱人身体不好，心里很烦，想几十元算了，没心情搞这些，结果这个客户还是给我们差评，很多时候面对这样的客户真的很无奈！！
没有用的，我投诉过几次淘宝都说买家对的。
唉 基本没辙 我都碰到几次仅退款不退货的 买家上传几张拍照图就好 卖家上传一堆证据都木用 差评我基本找专门处理差评的人处理 还算专业 但是要找靠谱的 别被坑了