淘宝商家收到退件是破损了，拒签了，商家的维权还有吗？
xm_阮霄新晟 发布在分类 / 交易纠纷
给买家退货退款后，收到退件已破损了。...淘宝小二为什么还要商家提供进货凭证，说商家凭证缺少。否则要支持买家退货退款。商家不懂了，都已给退货退款了，货都被破损了，商家拒收件了，到底商家的维权在哪里？
>
推荐阅读：
7 条评论
点击加载
xm_阮霄新晟 发布在分类 / 交易纠纷
给买家退货退款后，收到退件已破损了。...淘宝小二为什么还要商家提供进货凭证，说商家凭证缺少。否则要支持买家退货退款。商家不懂了，都已给退货退款了，货都被破损了，商家拒收件了，到底商家的维权在哪里？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝商家没有权，一切买家说了算。只能每天烧香求少遇到奇葩买家。
小二要进货凭证，你就上传一下就好了啊，找厂家开个盖章的单据。时间写半个月前。
你的问题描述的不够清楚。第一， 退货退款 是否客户享有极速退款 。 你收到货， 是破损的， 可以拒签，并在退货审核 那里拒绝。同时， 进货凭证， 快递凭证一个都不能少。第二， 如果已完成了退货退款 。 你拒收， 只能是钱也没了，货也没了。 还不如吃个亏把货收了， 当样品
作为一个店家就不怕售后，很好的为客户服务是我们的宗旨，为客户解决问题是我们的原则
做一个商家 就不怕退货破损的 承受得了破损才能做到 商家这两个字