156****8211 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家因不喜欢商品原因申请退货退款，退货运费由自己承担，我们赠送买家的运费险，因为买家的原因理赔失败，买家投诉要运费，会成立吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
确认收货再申请退货是不会理赔的
不会
这个就像汽车保险 不找保险公司找车主有毛用
这个我没有遇到过，可以找淘小二协商
我觉得不会成立的。
不会成立的，没事的。让买家自己去联系下保险公司的客服看下为什么赔付审核失败。一般是买家填写的快递单号有问题，或买家最近退货的次数太多。
156****8211 发布在分类 / 交易纠纷
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