淘宝买家的电话不接听，导致快递无法派送，要不要承担发货运费？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tb101491_2013学员

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一定要留下痕迹，比如跟客户及时的留言 已到货 快递多次通知 最后返回来。

ashley0530学员

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没遇到过这种情况呢，您可以咨询一下官方客服。

155****0842学员

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包邮的不用 不包邮就可以要求买家承担。

159****1150学员

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要

邓运峰183学员

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没办法的自己亏邮费，就当是买家要退货

xsj131学员

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淘宝不好干啊，你问他要运费，难上加难，就算要到了，他到时给你差评，你还是亏

xm_无言学员

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都像这样，或者有些别有用心的恶意购买，店家亏死了

xm_小夏学员

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我没有让买家承担，人大方的

勇者学员

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如包裹是包邮的，快递联系不上买家，到时包裹退回，买家是不用出运费的。

cocoa学员

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不用

xm_小鹏哥学员

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没有包邮的，要买家承担。

诶诶学员

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你好，这种如果快递派送超时退回来是需要买家出发货运费的，但是需要派件公司提供客户联系不上的证明，

请使用汉字学员

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买家承担来回运费，

浅浅夏学员

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没碰到过这种情况，问一下淘小二吧

陈321学员

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非包邮产品 买家承担来回运费吧

金卡诺皮具学员

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当然要了，买家自己的责任自己不承担谁承担呀？