131****3243 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经告知买家无货,买家要求下架,不然就拍下付款 投诉不发货怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接下架啊
这种买家就是看准这样的,恶意去拍。还有就是那种给人好评率很低的人,我也碰到过,给人发出好评率87%,我说没有货了,人家还是拍下付款了,不是没有货,是不想卖给他,人家说随便给他发一款都可以,我无语,这种人还敢卖???我又不能发火,要不人家还举报你,我是好说歹说,人家才申请了退款,退款之后,我直接把他让到黑名单,禁止购买。。
您直接下架处理,不要上架,就可以啦,
1、普通一口价商品,买家拍下,告知缺货或售完未及时下架导致买家拍下付款,后续退款成功后发起违背发货时间承诺投诉的话,投诉成立。2、买家付款前已经咨询,卖家告知无货,最终买家还是付款了,若核实为可疑交易,如买家退款成功后发起投诉,则投诉不成立。
你就直接告诉他,不想卖给她,或者建议她去别的店铺看看。
修改运费模板里的发货时间,在详情里也说明发货日期。
没货就下架啊,不然就设置发货时间延长
赔偿货款的30%
没货就不要挂着咯,以免被投诉
没货就下架啊!沒货了不下架你要干嘛,等人下单给你钱不用发货吗?
没货就赶紧下架 不然拍下的话 投诉你直接是判定商家责任的
没货就下架可以了啊,不让他拍
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