淘宝买家在系统默认收获后16天说要退货，淘宝会支持吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

时光丶学员

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亲，建议你咨询后台万象处的小二，要以小二回复为准哟。

格物止水学员

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要看你是否是支持15天退换货的，要是超过期限了，不可以退的，不用理，要是差评，解释一下，说明情况就可以了

梧桐灯火学员

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不支持。恶意追评可以撤销。

廖少帮学员

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看是什么产品。一般是七天无理由退换货，顾客一般会主动联系。16天，除非是节假日，比如国庆节，包裹长时间才收到

戴智伟学员

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如没有质量问题不能退货。而且已经过了7天无理由退换货。淘宝不会支持。但是买家评价是买家的权利无法撤销。

xm_北方狼学员

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淘宝规定确认收货后0---15可以申请售后，双方达成退款协议，过了15天则不予支持

xm_浩博贸易学员

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要看你店铺中是否支持多久可以退货

Cooper学员

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如果损失不大就给客户退吧。真要淘宝介入支持买家的利率还是比较大的，但是如果买家是以质量问题或者产品缺陷等理由申请的话，淘宝还是支持买家的。