淘宝买家告知商家要退货退款后申请仅退款,怎么处理?

沙漠之狐狐 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家先联系我同意退货退款,之后不注意改成仅退款,没看到点同意了,买家一直不发货回来,我还能追回损失么                

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历史宝贝
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能联系淘宝客服了。把和买家的聊天记录还有同意点击同意的截图给客服,不过也好难追回货物,下次自己小心点了,加油

    淘宝现在的规则是偏袒买家,追回无望,认栽吧,现在的买家都被淘宝养白白胖胖的,敲竹杠的团伙越来越多了。我都被敲好多货款了,o(︶︿︶)o 哎

      嗯。找买家协商。 不同意就去找淘宝客服可以帮你搞掂这事。。

        淘宝介入还有一丝希望

          估计这个买家也是不会体谅别人的,喜欢占小便宜,协商肯定没有用。1、问小二,2、自己的错误自己承担,谨防下次,3、继续打感情牌,发个红包给买家,或者网上买个小礼品给买家,价格不用太贵,这样协商,4、看看有什么法律途径,他收的东西不属于他,属于非法获得不正当财物。

            淘宝介入应该可以

              申请淘宝介入,追回可能性很小

                我也发生过同样的情况,联系下卖家,如果不肯退货基本就没辙了

                  找淘宝吧 也就只能淘宝介入

                    联系商家,不同意的话淘宝申述

                      应该是不能了 你可以把他的旺旺聊天记录提供给淘宝 看看有用没 估计可能性不大

                        找买家协商,合理解决

                          下次注意吧,不太可能追回了

                            追回可能性不大,最好再联系下小二。

                              提供聊天记录给淘宝客服申诉试试,不过希望不是很大。自己没看清楚售后信息就退款给客户,这样的错误要尽量避免,不然吃亏的只有自己。

                                先联系买家协商处理;再者联系淘宝客服寻求帮忙。

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