tb98816378 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们是做内衣品类的,买家买了两条内裤,收到以面料与实际不符为理由要求退货,我们出具相关证据拒绝后买家又以七天无理由退货为理由申请退货,因详情里有说明内裤非质量问题是不退换的我们拒绝后买家又以质量问题...
推荐阅读:
淘宝客服实名认证有风险吗?客服要注意什么?
一周销售额近4000,掌柜做的这些准备工作必不可少!
聚划算的东西是正品吗?品质怎样?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
小二偏袒买家的,我们是弱势群体,认倒霉吧
这个确实不能退的了,就是店面买的商品影响销售也是不能退的,起码要赔偿折旧费。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
小二偏袒买家的,我们是弱势群体,认倒霉吧
这个确实不能退的了,就是店面买的商品影响销售也是不能退的,起码要赔偿折旧费。