奋斗128 楼主发布在分类 / 店铺管理
衣服有质量问题,同意买家退货,可买家非要先退运费给他才退货怎么办?
推荐阅读:
开淘宝汽车内饰翻新改装的店铺,应该怎样写宝贝标题呢?
如何解决淘宝店铺分销上传商品慢和没有访客的问题?
无货源淘宝店铺还能赚钱吗?该如何经营无货源淘宝店铺?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以拒绝退货,淘宝都有流程,不是买家说什么就是什么
这个就没办法,,,第一个注意质量,,第二个 赠送运费险 。还有就是注意,打电话说点好的呗
亲为避免这种事情的发生!最好用运费险。如果买家非要先退运费实在不行你就先给运费呗!
糖糖潮流时尚美衣馆告诉她没有这样的哦亲。我的店铺在这里不会因为这几块钱而不讲诚信的。请亲亲信任我们
我以前也遇到过,我是让客人寄出后给了我快递单号我就补钱给他了
走后台程序就好 让他申请退货 然后你同意下 然后留言告诉他 收到衣服以后 会把运费打给他 就可以了 没毛病
有没有买运费险?
让买家先垫付快递费,收到衣服后快递费转给买家,质量问题是我们卖家的原因。你没有买运费险吗,朋友
性质都一样的早晚运费都会给你的
服装类最好开通运费险,避免这些麻烦,如果衣服的确有质量问题,现实点的解决办法就是你先给转邮费吧,用支付宝交易,反正你是要出邮费的。他收到钱不退货,正好少了麻烦,结果都差不多!
质量问题的话,运费来回都是要你出的。不必要在乎那点运费。太在乎的话反而对店铺有影响。运费也就十块八块。还是跟客人好好沟通
先付吧,没多少钱,反正是你付,免得来差评。
退吧,只要在旺旺上有留言和聊天记录就行,这样淘宝就有了证据,钱不算多,顺着他来也可以避免差评
那就发到付呗, 本来也是你们的质量问题,迟早也是要退款给买家!买家最大
也没有关系的嘛。多一事不如少一事。
让他先垫付呀,
这个运费先给和后给都一样,反正你旺旺跟她聊,不要电话聊,电话不能作为证据凭证,即使以后买家故意说没收到钱,申请介入的话,你还有证据呢
按正常的流程走就行,不要破坏规矩
告诉她没有这样的哦亲。我的店铺在这里不会因为这几块钱而不讲诚信的。请亲亲信任我们。❤
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以拒绝退货,淘宝都有流程,不是买家说什么就是什么
这个就没办法,,,第一个注意质量,,第二个 赠送运费险 。还有就是注意,打电话说点好的呗
亲为避免这种事情的发生!最好用运费险。如果买家非要先退运费实在不行你就先给运费呗!
糖糖潮流时尚美衣馆告诉她没有这样的哦亲。我的店铺在这里不会因为这几块钱而不讲诚信的。请亲亲信任我们
我以前也遇到过,我是让客人寄出后给了我快递单号我就补钱给他了
走后台程序就好 让他申请退货 然后你同意下 然后留言告诉他 收到衣服以后 会把运费打给他 就可以了 没毛病
有没有买运费险?
让买家先垫付快递费,收到衣服后快递费转给买家,质量问题是我们卖家的原因。你没有买运费险吗,朋友
性质都一样的早晚运费都会给你的
服装类最好开通运费险,避免这些麻烦,如果衣服的确有质量问题,现实点的解决办法就是你先给转邮费吧,用支付宝交易,反正你是要出邮费的。他收到钱不退货,正好少了麻烦,结果都差不多!
质量问题的话,运费来回都是要你出的。不必要在乎那点运费。太在乎的话反而对店铺有影响。运费也就十块八块。还是跟客人好好沟通
先付吧,没多少钱,反正是你付,免得来差评。
退吧,只要在旺旺上有留言和聊天记录就行,这样淘宝就有了证据,钱不算多,顺着他来也可以避免差评
那就发到付呗, 本来也是你们的质量问题,迟早也是要退款给买家!买家最大
也没有关系的嘛。多一事不如少一事。
让他先垫付呀,
这个运费先给和后给都一样,反正你旺旺跟她聊,不要电话聊,电话不能作为证据凭证,即使以后买家故意说没收到钱,申请介入的话,你还有证据呢
按正常的流程走就行,不要破坏规矩
告诉她没有这样的哦亲。我的店铺在这里不会因为这几块钱而不讲诚信的。请亲亲信任我们。❤