淘宝买家下单时已告知产品缺货，买家要求按时发货怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

测试星芒学员

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没办法，想让你靠淘宝吃饭！

阿斯顿潮男学员

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虚假发货，是重罚！

少城学员

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会扣百分之三十赔偿，你可以申诉下

无所谓的空城学员

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如果是违约了 那要违约金 也是合理的

北洋之邱学员

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按规定时间内发货，不发货就补偿买家的损失

136****1197学员

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我还没有遇到这样棘手的买家，一般的买家只要之前跟对方沟通清楚，即使延长时间付货给买家，买家也是可以接受，不会真的投诉，我觉得你既然已经在售货前告知了货物实际情况，如果买家坚持收到货后投诉你虚假发货，你可以把之前你跟买家沟通的文字截图到淘宝仲裁，不过严格讲，你的确也算是违约发货，我一般都不会这样操作，我会按照到货时间发货，就算买家再坚持也没法，没货拿什么发呀？就算顾客不买我也不会损失什么的，至少不会担心淘宝仲裁虚假发货！~

138****7167学员

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赔偿就好小问题。。。

Manufaurse学员

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把聊天记录保存，在买家投诉的时候，这可以做为强有力的证据，毕竟是双方达成一致的意见！

MM56454学员

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吸取教训

唐国辉t6f学员

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麻利给他以后注意不良买家或者找店小二投诉他即可亲淘宝大学走一走很涨知识的亲

路牧学员

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既然不发货 为什么还要点击发货呢

xm_安徒生学员

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没有货就不要发货，你这是虚假发货。你告知买家没有货，都是有聊天记录的，你可以把它做为证据，提交给淘宝。没发货前，错不在你，而发了货，错在你了。

xm_若遇浅香学员

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如果你不发货。客人肯定会申请不按时间发货 你只需要把当时聊天记录上传就可以了