133****2904 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家因尺寸问题买家退货，买家此订单没有运费险，退回运费该由卖家承担全部吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要看问题出在哪
当然
首先买家的证据链需完整，能证明是尺寸问题的话，你得负责退货运费。做卖家得不拘小节，退货和难缠的事情，毕竟很少，解决好了，店铺评分也会上去，不然因小失大！如果不能证明是尺寸问题的话，就算退货成功，你也无需负责运费。
卖家自己承担吧，非质量问题退换货邮费自理的
如果是因为买家自己弄错了尺寸，导致退货，运费应该是有买家来承担的，而不是卖家，如果是因为卖家的原因，那就应该由卖家承担，要看原因
包邮的宝贝，发货卖家承担，退货买家承担；不包邮的宝贝，买家承担来回运费。
看看宝贝描述里的尺寸大小，如果是与描述的尺寸不符，运费卖家承担，如果是买家买错了码，运费买家自己承担。
按说不应该承担，但怕差评就承担了吧。
如果买家原因 买家不承担运费 直接收货给差评怎么办？
要看谁的责任，
是卖家的问题，就应卖家付了，不是卖家的问题，就应该是买方付了
这么说是卖家的过错，应该由卖家承担退货的全部费用，这个还是要根据实际情况，最好还是双方协商好，
谁错谁承担
只要卖家在详情页标明尺寸和误差范围，在范围内的不属于卖家责任，反之买家有证据证明尺寸不是在卖家说明的尺寸范围导致使用不了的由卖家承担
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如果是因为买家自己弄错了尺寸，导致退货，运费应该是有买家来承担的，而不是卖家，如果是因为卖家的原因，那就应该由卖家承担，要看原因
包邮的宝贝，发货卖家承担，退货买家承担；不包邮的宝贝，买家承担来回运费。
看看宝贝描述里的尺寸大小，如果是与描述的尺寸不符，运费卖家承担，如果是买家买错了码，运费买家自己承担。
按说不应该承担，但怕差评就承担了吧。
如果买家原因 买家不承担运费 直接收货给差评怎么办？
要看谁的责任，
是卖家的问题，就应卖家付了，不是卖家的问题，就应该是买方付了
这么说是卖家的过错，应该由卖家承担退货的全部费用，这个还是要根据实际情况，最好还是双方协商好，
谁错谁承担
只要卖家在详情页标明尺寸和误差范围，在范围内的不属于卖家责任，反之买家有证据证明尺寸不是在卖家说明的尺寸范围导致使用不了的由卖家承担