淘宝店已发货产品，买家还未收到货物，买家申请退款怎么办？
MSC_总有刁民想睡朕
发布在分类 / 交易纠纷
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MSC_总有刁民想睡朕
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
已经发货物品有物流纪录的 买家申请退款 可以要求买家承担退回运费（这个钱你可以当作发货运费 因为合作快递退回不收你钱的）。不要叫买家承担发货运费 要叫他承担退回产生的运费。。。。。。买家不配合就拒绝 。。说明需要多少多少运费就可以了
购买运费险吧，退货运费由保险公司承担
如果退回不用钱，就算了吧，让快递退回，然后退款吧，如果退回需要运费，就让买家出退回运费
包邮商品，发货运费卖家承担，退回运费由买家自己承担，不是包邮的商品，来回运费都是买家承担
我也刚刚遇到这样的问题，快递那边退回也是要收运费的，我要求买家承担发货过去和退回来的运费。现在淘宝小二已经介入处理了，淘宝小二说是该扣除运费的，今天下午给我操作退款。下午等结果看看
这个小事情
买家承担
包邮商品，发货运费卖家承担，退回运费由买家自己承担，不是包邮的商品，来回运费都是买家承担 按淘宝规则来，不这样的话，要是不怀好意的买家都这样操作的话，那卖家不用做生意了。淘宝出这个规则也是控制恶意退货
正常情况快递退货不要运费的，你就自己承担吧来回运费吧！即使退货要运费，投诉了，淘宝也不支持你，因为要快递公司运费证明你有吗？