klxq520 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退款，填写物流单号没有揽收记录，没有收到货，淘宝把退款已经退回买家怎么办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请淘宝介入，截图物流信息等按他们要求提供资料就可以拉！
物流信息截图去淘宝申诉
可以向淘宝申诉
申请介入
你自己没看 自己放弃了自己的权益 到了时间不处理默认的 怎么可能找回来
拿不回来了。因为淘宝给过你机会，在你没有收到货后拒绝放款。如果你没注意就给钱了，淘宝会认为你们是私下交易成立了。你有精力就是去找淘宝，一，淘宝也是要跟买家联系的，你看淘宝愿意不愿意？二，淘宝肯不肯它出钱赔你
可以直接申诉的哈，
已经退款是淘宝的极速退款吗，如果不是的，就点拒绝退款，淘宝会继续再给时间他退货
有可能快递中途弄丢了
没用的 我上次也是这样 找不回来~
拿不回来了，客户享有极速退款的话难了。我上次也遇到这样，客户收到货，但是申请了退款，申诉也没用，淘宝让我自行与客户协商。客户电话都不接怎么协商，自认倒霉吧。
买家申请退款， 有具体退货打款时间，到退货打款时间，没有收到货，马上拒绝打款 就 可以 了
您确认收货了吗？没有就拒绝退款呗！这不简单吗？
只要你自己没有确认退款，就拒收，然后提交物流凭证就好啦
这种买家最可恶，利用极速退款的（买家信用较好，享有极速退款（淘宝垫付）特权）漏洞，填个虚假单号，系统会默认赔付给买家，在没有收到货前，先主动和买家沟通情况，如果他拒不提供真实物流信息（其实压根不想退货），在你认为影响你的店铺利益的可以发起投诉，申请小二介入，然后致电给淘宝或者天猫客服，告知情况，让他们处理。千万别妥协
去年遇到类似问题，买家填了一个假单号，显示本人签收，因为仓库没有收到货我就拒绝退款，买家申请客服介入，淘小二把款判给了买家，后来我申诉，很幸运200多的裤子款项在大半年后打到我的的支付宝账号上，消息发来是什么理赔基金赔付我这笔款
买家退款，如果是填写了快递单号后淘宝极速退款，卖家一般3天左右没有物流记录，可以拒绝退款，这样会直接淘宝介入的，然后提供凭证，提供一下物流记录截图即可，最好是旺旺联系一下买家，问一下是否快递单号填写错误或者还没有退回等，可以把聊天记录也截图上传作为凭证。
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物流信息截图去淘宝申诉
可以向淘宝申诉
申请介入
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只要你自己没有确认退款，就拒收，然后提交物流凭证就好啦
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去年遇到类似问题，买家填了一个假单号，显示本人签收，因为仓库没有收到货我就拒绝退款，买家申请客服介入，淘小二把款判给了买家，后来我申诉，很幸运200多的裤子款项在大半年后打到我的的支付宝账号上，消息发来是什么理赔基金赔付我这笔款
买家退款，如果是填写了快递单号后淘宝极速退款，卖家一般3天左右没有物流记录，可以拒绝退款，这样会直接淘宝介入的，然后提供凭证，提供一下物流记录截图即可，最好是旺旺联系一下买家，问一下是否快递单号填写错误或者还没有退回等，可以把聊天记录也截图上传作为凭证。