新淘宝店开张遇到恶意买家拍单，申请退款退货怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****6031学员

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你发货了没有的？有物流信息，他如果签收了就要求退货

21期陈辉学员

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已经发货了 买家申请仅退款拒绝没事的 小二进行处理也不会判是你的责任 买家的责任导致退货买家需要支付发货运费的

普罗旺斯花园街学员

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拒绝理由写，商品退回

ES1457837231学员

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做为商家你找小二就算赢了也是输。

一路心喜学员

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卖的是什么？易耗品吗？要求退货退款吧

我爱言言99学员

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我没遇到过唉

tao545学员

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仅退款肯定不行，拒绝，如果是对方已经签收，让退货退款，如果没有签收，就联系物流退回。对待骗子，目前没有其他好办法了。

恩典学员

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按照正常流程来走

Mr.Li学员

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直接拒绝申请就可以，然后写上需要申请退货退款，而不是申请仅退款，这样的其实是最好处理的

赢在路上学员

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先拒绝退款，然后要求退货，钱还在淘宝那里，看下他有极速退款功能么？但你拒绝了。他会退货回来的。先拒绝退款！！

hncnxh学员

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遇到恶意买家要不要发货