MSC_百思特 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的都是几毛钱的小商品,买家总共拍了13件东西,签收后就说我们东西有5件是坏的,当时已经赔偿了,买家确认收货后半个多月,自己玩坏的小玩具又来找我们赔偿,不理会就直接申请质量问题退货,遇到这种恶意买家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝
退货
价格不高的货,我建议你退钱,不要货,直接拉入黑名单。来回扯有的烦,他如果追评差评淘宝客服不会支持你的
您可以让他出示当时签收时损坏的产品,而且当时你已经给他赔付了,不可能再二次赔付如果他申请淘宝介入,你可以把当时给客户赔付的结果截屏举证的
对这种垃圾买家,只能认倒霉
只有退了在说了。
一开始你不能不理他,不理他说明你不够重视他,他会更冒火,不能激起他恼火,所以你要动之以情,晓之以理的获取他的理解,实在不行,坏得这件给他个折扣。
退吧,
还是选择给他退货吧,毕竟这样的在少数,赔就赔点呗。别让他影响了整个店铺的运行。
退吧,商人时间伤不起,心累,耗不起。卖家比买家多,TB帮谁你比我清楚
协商,不行就只能退货退款了了。
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