137****3181 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家故意将包邮与整体包装混淆，明知不包邮仍拍下并恶意差评，怎么投诉买家？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
估计是你设置问题，包邮就包邮呗，你肯定是在运费包邮设置里没弄清楚，导致别人误解了。
除非是买家有辱骂和打广告，正常应该是不能投诉买家的评价吧
没遇到过哦
这个是不可能投诉买家的。
聊聊天记录截图保存 让小二介入 不然没别的办法
我们自己没有做到位吧！
明知不包邮仍拍下并恶意差评？不包邮她付邮费拍付了，收到产品不满意差评，这个描述的过程没有看到买家的恶意。你要投诉买家什么问题呢？
137****3181 发布在分类 / 恶意问题
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