淘宝买家要撤销退款申请要去哪里操作？操作流程是怎样的？
xm_晨恋 发布在分类 / 店铺管理
前天收到一买家的退货，我在电脑端发现她没有申请退款退货，于是用支付宝转账给她了...联系了买家请帮忙撤消退款，买家也很配合，但是问题来了，买家不知道怎么撤消，买家淘宝后台根本就没有撤消按钮，请问具体操作流程
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xm_晨恋 发布在分类 / 店铺管理
前天收到一买家的退货，我在电脑端发现她没有申请退款退货，于是用支付宝转账给她了...联系了买家请帮忙撤消退款，买家也很配合，但是问题来了，买家不知道怎么撤消，买家淘宝后台根本就没有撤消按钮，请问具体操作流程
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到的问题1. 退货退款的钱已经支付宝打给买家了，2. 买家申请的退款不知道如何申请。解决方案（正常买家）1. 发送详细的方案给买家，耐心 仔细 教她取消。2. 如果教不会，就让她直接确认收货。3. 如果以上都配合不好，就直接拒绝退款，在拒绝的时候系统会要求你上传图片凭证，此时把有效的沟通截图以及你退款给买家的支付宝转账记录截图上传上去。特殊情况：也许会遇到买家不配合，甚至出现买家反复申请退款的情况，建议申请淘宝介入，或者为了防止纠纷率，直接吃个哑巴亏算了。
您好，如果是没有确认收货的订单 申请的退货退款的话 你让买家确认收货就可以了。或者是你这边拒绝 让买家不用处理
拒绝退款，让买家不用处理。到期自动就撤销了