淘宝店被恶意的买家投诉差评,应该怎么申诉,怎么维权?

182****3693 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空...                

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淘宝小二假货
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有办法了亲亲,只能认栽

    已经退款成功了吗?

      亲 我也一样遇见这样不公平的处理事件。货还没退到我们手上,就已经退款还赔付运费。

        我也遇到了这样的事顾客现在耍赖不给钱也不退货,愁死我了!

          你上当了,说高仿你必输

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