方芳芳 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一件衣服,当天申请退货,退回的衣服发现有穿洗过痕迹,而且有破损,当场快递就拒收了,跟买家沟通她不承认穿过,所以就拒绝退款,买家就让淘宝介入,我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片,没想到淘宝还判我...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
单价不高的话自认倒霉吧,被判客户有过,给您个差评也得不偿失啊
请快递公司出个证明,证明是当场打开,快递员看到有痕迹的。
唉!做淘宝就是这样,只维护买家,卖家只能吃哑巴亏
建义退款率高的买家别卖。因为肯定要退的。
防调包钥匙扣
认栽
没办法,认命吧,淘宝就是这个规则了
淘宝应该都这样的把
退货的话 拆包也是要检查的吧,之前也是吃过这亏,这个马虎不得,这网上的就是这样的,不见面,死脸皮,爱咋整咋整,退货跟买的东西一样,及时签收,一旦发现货物不对,立马联系,时间拖得越长越不好。 吃一堑 长一智, 水太深了,我们都差点淹死,才步步小心,每个月来一次的 知识产权牌卫生巾,都让人麻-痹-了。
提取证据
亲签收时间应该打开包裹验收下,如果货物不对可以拒签,并让快递公司出分证明
遇到这种情况只能是只认倒霉,淘宝一直是以买家体验为中心,这样的买家多多少少还是存在
如果找快递做了证明 小二 还这样判 那只能说 小二XXX了 你也只能自认倒霉了
这种情况,不好办。首先要考虑怎么样举证才能让小二认可。同时咨询小二客服,有没有可行的解决方法。
就此事而言商家只能认倒霉了,首先买家验货是可以的,但退货是有前提的在不影响二次销售的情况下才准与退货的,服装防伪码还是要加强的,退货率高的顾客可以不售哦!店铺影响是重要的。
没办法,小二就是二,只能自认倒霉
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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单价不高的话自认倒霉吧,被判客户有过,给您个差评也得不偿失啊
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唉!做淘宝就是这样,只维护买家,卖家只能吃哑巴亏
建义退款率高的买家别卖。因为肯定要退的。
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认栽
没办法,认命吧,淘宝就是这个规则了
淘宝应该都这样的把
退货的话 拆包也是要检查的吧,之前也是吃过这亏,这个马虎不得,这网上的就是这样的,不见面,死脸皮,爱咋整咋整,退货跟买的东西一样,及时签收,一旦发现货物不对,立马联系,时间拖得越长越不好。 吃一堑 长一智, 水太深了,我们都差点淹死,才步步小心,每个月来一次的 知识产权牌卫生巾,都让人麻-痹-了。
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亲签收时间应该打开包裹验收下,如果货物不对可以拒签,并让快递公司出分证明
遇到这种情况只能是只认倒霉,淘宝一直是以买家体验为中心,这样的买家多多少少还是存在
如果找快递做了证明 小二 还这样判 那只能说 小二XXX了 你也只能自认倒霉了
这种情况,不好办。首先要考虑怎么样举证才能让小二认可。同时咨询小二客服,有没有可行的解决方法。
就此事而言商家只能认倒霉了,首先买家验货是可以的,但退货是有前提的在不影响二次销售的情况下才准与退货的,服装防伪码还是要加强的,退货率高的顾客可以不售哦!店铺影响是重要的。
没办法,小二就是二,只能自认倒霉