淘宝店碰到差评买家，恶意给差评，碰到这样恶意买家怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

臭脸猫猫学员

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是的，要收集有利证据，多套出些威胁的话来，在他们嚣张时，我们就离申诉投诉成功没多远了！如果有可能，最好引导在旺旺上说话，那是最有力的证据！

一笑亲橙学员

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了解差评原因 检查一下自己有没有过错 在确认自己没有过错的情况下 留足聊天凭证 就算评价了也是可以申诉的

咖啡色小熊学员

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拉黑 投诉他

liuxiangger学员

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把聊天记录，截图给小二

空中漫步者学员

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只要你自己不要恶意相对。基本买家是不会这样的 毕竟叫5个人 是要花时间和精力的， 谁都不会给自己找那么多事情做。 除非您们的矛盾比较深~

xm_小顾学员

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那就不要和他沟通，，怕他个屁。。。我遇到差评出来不屌他。。实在不行找点人涮回来，，反正不理差评

132****4932学员

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这样的人还是极品少数 作为卖家遇到这样的情况也是无法避免 坦然接受 多搜索积累证据 淘宝举证 小二会受理还是会主持公道的

ting39477学员

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我遇到一位12月1号拍的12号交易成功21号退货退款理由是尺码拍错不喜欢效果不好，旺旺不回手机不接，大家觉得怎么处理，

水冰月03314学员

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好好说，多套点话，直接申诉