12421无悔 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到商品说有问题，我们说有问题你可以包邮换货，然后买家要我们赔偿10元给他就签收， 已经赔偿了，买家又申请退款。说无理由退款.有聊天记录。也有支付宝转账记录。可以直接拒绝吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你就当10元喂狗了
算了吧，就当喂狗了
下次要长记性了 让后台申请 不要直接转帐
你倒霉 现在用户就给爷爷 淘宝这不用介入 我给你说 这个退款 或者退货 你你的百分百分的退给人家， 小二这直接给你说明了 你的支持7天无理由退拖 有质量问题 支持买家退款 货物自行协商！ 淘宝现在就偏向买家 导致这些垃圾买家 在这猖狂 淘宝还一直支持
申请7天无理由，你没有办法拒绝，只能同意，但是，你因为之前有协商记录，比如聊天记录和转账凭证，可以要求他申请金额减10元，这个你可以在旺旺上跟他联系，让他改退款金额。
不能拒绝
只能算倒霉了 给它买狗粮
遇到这种人也是无语的
可以拒绝 只要您有证明截图就可以了
你没有办法拒绝，只能同意，但是，你因为之前有协商记录，比如聊天记录和转账凭证，可以要求他申请金额减10元，这个你可以在旺旺上跟他联系，让他改退款金额。
修改退货金额 商品拍照留底 这种无赖要是损坏商品也是麻烦 收货要在快递员当面拆开验货 这是对付无赖的方法
要求系统申请退款金额，不要支付宝转款
12421无悔 发布在分类 / 恶意问题
12421无悔 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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不能拒绝
只能算倒霉了 给它买狗粮
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可以拒绝 只要您有证明截图就可以了
你没有办法拒绝，只能同意，但是，你因为之前有协商记录，比如聊天记录和转账凭证，可以要求他申请金额减10元，这个你可以在旺旺上跟他联系，让他改退款金额。
修改退货金额 商品拍照留底 这种无赖要是损坏商品也是麻烦 收货要在快递员当面拆开验货 这是对付无赖的方法
要求系统申请退款金额，不要支付宝转款