淘宝买家没收货，直接给了产品差评，之后申请退款怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

敏小乖学员

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我建议你与买家协商好，

zzwo学员

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我也担心这个问题

大灰狼狼学员

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我春节期间也遇到了与你类似的问题，更气人的是买家申请退款后，淘定小二已把货款退给买家了，但货不知到哪里去了，查物流（中通）显示的是1月23日已签收，收件人是邮件收发章，现在货也不知到哪去了。有哪位高人能指点下该怎么办啊？

183****5900学员

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唯一的方法，跟买家协商。协商不同，还有一个方法。给自己的心态个台阶，放得下。被蚊子咬了一口，不会要命的。以后的发展长着呢。一个差评的影响多多少少会有的，不过不至于让店铺倒闭。面对消费者要有心态的余地，卖家永远是被动的。练出一种境界，心有余，才有发展。祝你好运

jhz_15194025471学员

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1:在他评论哪里 解释下 就说是快递原因导致未收到 道歉下 并要求快递公司强制退回来 收到了退件会及时退款 只能这样做了 评论别管他