淘宝店遇到售后纠纷问题，应该怎么处理，怎么避免？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****2160学员

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联系小二，说明情况，闺蜜投诉，退款页面说明。

159****5732学员

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亲，您好！1.第一次退货已经影响二次销售，商家后续主动退回去给买家了，这笔交易维权就算完结了！2.如果买家还申请售后退货退款，可以直接拒绝然后申请介入处理，说明好情况，小二完结后，买家就无法再申请！3.您主动表面自己的态度和立场，这单确实无法支持退货了即可！售后处理无非是拒绝或同意，如果这单大众评审及小二是支持商家的，商家在理的！