186****3508 楼主发布在分类 / 店铺管理
我在订单上点了发货但是发现没有货了,联系买家是退款还是换其他类似的,买家说只要那款,我说可以退款去其他店铺买,但他就是没有申请退款 有几天了我该怎么处理,很担心会被它投诉(买家对没有货了非常...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接打电话给买家。
商量一下补一点钱解决
联系买家申请退款
直接电话联系,商量解决办法了
电话联系一下,还不退就不管他。
咨询一下,淘宝客服
可以购买其它店同款的代发过去。
找同行调货啊 不可能全淘宝都没吧
于法于情于理原则上买卖不应该出现强买强卖现象。不过如果是其他店铺有等价同款,您可以到别的店铺购买一个送给她呀
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