xm_暖阳 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗？谢谢大家了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好评是删不了的，可以追评解释一下
差评应该可以吧
无法改变的
没用
你可以在那一条下面解释，以缓解消费者的
追评=解释咯。跟客户联系一下，让她追评说明之前差评的情况，解释解释。就比较理想了
追评没有用的，需要买家删除评论！
越摸越黑，多成交一些好评价的单，压下去，一般有二十多单就可以了
好评只要没有照片，问题不大， 很多买家会忽略好评，只看中差评， 过2，3天，其他的好评会把这个好评给淹没了。 没事的，直接忽略，不要做任何解释。
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