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预售商品，买家拍下后24小后申请未按时间发货，联系不到买家，这种怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在下单信息那里找到买家电话号码，直接打电话告诉买家不能按时发货的原因啊，建议他申请退款。最好不要销售预售商品。
如果货还没做。同意申请，做了货可以拒绝了
同意即可，投诉不成立的，也不需要理赔！
没发货可以申请退款，如果卖家不理，系统在规定的时间会退钱给你
直接同意申请，还能怎样 ？
直接拒绝
投诉他
可以投诉的
你设置的多长时间发货啊？那就同意申请吧。这种订单就别卖了，别给自己找事。
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