淘宝买家收货拒绝提供正确手机,因此退货怎么处理?

139****6167 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收货拒绝提供正确手机,因此申请退货,商品包邮,这种情况下邮费由卖家承担还是买家承担                

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22 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

自己出 兄弟

    买家

      包邮的话就由商家出,不包邮的话买家出

        包邮商家承担发出运费

          你可以在旺旺上先留言给对方,告诉对方手机号不对,速度发正确手机号给你,如果快递无法投递退回视同拒签,所有邮费由买家承担就行了,同时告诉快递方,快递暂时保存3天,不要急着退回,3天后如果联系不上买家再退回就行了,麻烦关注一下我店铺哦,希望能够帮到你。正常情况下买家都会同你联系的

            包邮的话是商家承担发货运费

              卖家承担

                包邮的就没办法咯 只能自己承担了,淘宝很多无奈的规则。中差评的存在,就是不合理的。

                  如果买家不愿意提供正确联系方式,申请退款小二介入。会判你赢。但是回归正常途径多一事不如少一事,买家要求退货卖家自认倒霉。承担运费

                    包邮的话就由商家出,不包邮的话买家出

                      包邮的卖家自行承担。

                        要是7天无理由,包邮寄去的邮费卖家承担,寄回买家自己承担

                          卖家自认倒霉

                            包邮的就没办法咯 只能自己承担了

                              因为买家责任退货 或者被拒收的 退回的运费由买家承担 谁过错谁承担 不过你要有证据

                                7天无理由的话,就是卖家承担发货运费

                                  包邮的 卖家承担

                                    这种情况只能说卖家自认倒霉了。第一商品本身就是加入7天无理由退货的,即便是客户的问题导致拒收退货,运费也是卖家承担的。当然也可以向淘宝起诉,成立的话运费就会由买家承担。我个人觉得像这种奇葩很少遇到的,爽快给他退掉,避免买家给你售后不好的评价,得不偿失。

                                      没有签收发回来不收运费的啦!买了远费保险好像不用你出的.指发货运费数量好多去小二反应结果是不会有帮助.

                                        拒收只收单程的邮费,卖家承担,要是有运费险,可以减少损失

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