159****9926 楼主发布在分类 / 交易纠纷
二钻的买家,好评为%81,这样的买家不敢发货,发货肯定是差评,但对方明显是老油条,要投诉我们,这样的情况怎么办呢?我是发货挣个差评,还是不发货呢?左右为难呀
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户拍下了就给他发货，提前和他沟通好，沟通才是解决问题的关键
就说没货了
不管怎么样，都得发货啊，就算客户信用低，也不能表现出来让她知道，不然结果肯定不理想！
这样的买家应该没关系的，我碰到2星50%好评率是没敢发货，直接和他说这款暂时没有货，等不起他自己退款，
一定要发，要不会投诉你违背承诺，扣3分.还要付违约金.我吃过亏了.
告诉对方没货了
发货肯定是要发货的，电话多多与他【她】沟通。
不发货也可以 投诉就赔他几块 发货后 假如 给你差评 你就吧聊天记录 买家 好评率 回复上去 还有 给你差评和他协商 给点钱解决 这3种问题 你会选择 哪个
国家法律规定不能强买强卖，但是在淘宝，商家不能选择买家，淘宝规则凌驾在国家法律之上，呵呵了
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