charm 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理？已经2次超时了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先与买家旺旺联系，看看对方是否能自觉发回货物。买家不退货，退款申请超时会自动关闭，交易继续.taobao对买家是没有任何约束力和处罚的。
超过7天直接拒绝就好了
我们也是淘宝买家 同时也是卖家 淘宝这点是要改一下 ，对不合理的要求是要规范一下
拒绝退货 申请淘宝介入
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