135****9387 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个一言难尽，看你的产品类目，是不是加入7+还有售后期限，如在售后期内问题出在什么情况下，是买家人为还是商品自身问题，不管是哪种问题都要及时做好沟通，尽量避免以减少不必要的影响，但是有些是有意的买家（很少吧），卖家联系他（她）根本不理，那就没有办法了，他要差评也就没法了，所以也就不要太在意差评什么的，做好自己顺其自然吧！
是啊，看买家心情。但是重在沟通，
要沟通，沟通好了，一般不会差评
申请售后的人很少，但一定申请售后，都是因为某种问题顾客不满意，就算你同意了售后，态度诚恳，差评的几率还是很大，多年积累，这个没有办法的，你就平常注意产品品质和服务，这个比较重要，至于极少说人，不管你怎么样都会给你差评的，这个没有办法
主要是要沟通，沟通好了，就不会差评！
同意也不一定好评，看买家的心情，但是诚恳最重要
一般是给你差评
不一定，看你如何与买家沟通了！
一般沟通好，都不会给差评的，除非是那种素质非常差的买家
售后一定做好，负责任
这个看情况啦，买家是上帝，买家也是好人多，多勾通，吃亏是福，您拒绝也不是没是事了，她还可以投诉呢
看你的客户的人品。怎么样。
打电话沟通。多和玩家沟通。
一定要沟通好，我相信大多数人还是乐意沟通飞
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主要是要沟通，沟通好了，就不会差评！
同意也不一定好评，看买家的心情，但是诚恳最重要
一般是给你差评
不一定，看你如何与买家沟通了！
一般沟通好，都不会给差评的，除非是那种素质非常差的买家
售后一定做好，负责任
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