淘宝买家电话号码不对,快递员无法派件,要怎么处理?

138****7251 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家电话号码不对,联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回。现在该怎么办。快递打我电话说 送不掉货 只能要退回来了                

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旺旺
19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

货退回,到时买家联系你的时候,让他承担运费

    线旺旺上吧事情原因和快递电话都留言给买家,让他尽快回复和联系快递收件,然后你再联系快递公司,一般都可以停留3天左右的。超过了3天就会被退回了,因为买家的责任,淘宝会判断的。

      退了吧,也不用退钱,亏不了

        申请退款就可以了,客户会自动找你

          等待回复或叫快递哥寄回

            那就退回来呗。

              这种情况 太多了 经常碰上 。

                我还没遇到这种情况呢,为了保险起见只能退回损失一个发货费用

                  可以让派件方多留件一天,自己这边再旺旺给买家留言,买家如果一直不回复,只能联系快递退回了,这样的情况碰到过。买家留的地址也许根本就没有那个地方。

                    给派件员说先联系收件人,三天后联系不到再退回

                      让快递人员按收货地址试派下

                        地址也不对吗

                          旺旺联系一下

                            只能等旺旺回复了,能怎么办

                              没有办法到3天自动退回,等待买家申请处理,也可以给淘宝打电话询问下的

                                试着继续联系,实在联系不上,只能退回,换句话说,这个就不是真正想做买卖的主。

                                  只有联系快递退回了

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