159****0782 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款,在七无无理由售后期限内,该给买家办理吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
所谓的好评奖励 已经不被淘宝认可的事情了,你不能以这个为理由来拒绝买家的售后期内的无理由退货的。你需要做的是和买家协商。
在7天之内还是可以的
这个你也无可奈何,本身好评返现就是违规的,不能以此为申诉借口,再者买家退款在售后服务期限内,理应无理由同意,衣服有没影响二次销售还是要看买家的个人诚信了,遇到不好的买家,衣服故意给你剪破再说是质量问题的也有,遇到这种情况只能自认倒霉。
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