淘宝店铺买家拍照核实后确认没有发错,怎么解决?

欣语童鞋 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是卖家,卖了一套童装(79元包邮),买家3月18号签收,3月26号确认收货,4月2号联系我说款式发错了,我让买家拍照核实后确认没有发错,发了交易快照给买家。买家过一会儿说扣子坏了一颗,但已经穿过,洗涤过了,拍...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在网上生意也难做,遇到这种客户只能多补偿一个点了,只要不亏本或少亏一点也没办法,做的是大多数人的生意,基本上这种客户有,但是还是少数

    花小钱 别落下差评了

      可气但是没有办法。翻盘略难?憋持个差评再就行。。就当送人了

        淘宝网退货有规定,你可以看看,把(规定)写在申述里,因为衣服已经洗过,没有保持原有品质,已经受损,影响二次出售,所以无法退货。这是我个人建议,不知道能否帮到你。

          大家能否黑名单共享,这样的人不做他们生意了

            如果是质量问题小二会判他退货退款,像这种淘宝真的漏洞很大,这样商家很弱势,跟他协商吧我是这样觉得

              小二是上帝。你翻盘机会只有一个:找下卖家专用电话,给淘宝打电话交涉,可能会改判,翻盘机会不大。建议做好舍财免灾准备,权当送瘟神了。

                顾客是上帝。你翻盘机会只有一个:给淘宝打电话交涉,说是顾客问题,影响二次销售。可能会改判,翻盘机会不大。建议做好舍财免灾准备,权当送瘟神了。

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