淘宝买家差评后发起了退款申请,商家能拒接退款吗?

MSC_啊哦 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我卖汽车电子产品的,买家收到货故意说线材短不够长投诉质量问题,小二介入判定买家输。然后买家有发起售后退款申请,我同意了退款申请,买家在退款超时前打了个差评并填上了退回快递单号。我申诉"不合理评价 ...                

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投诉售后
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

竟然淘宝小二多次介入 都是站在你这边 那就抗争到底!不过作为一个优秀的商家 该亏得时候就得亏啊 !一切为了店铺

    如果是有影响地次销售,及时拍下照片,及时拒收。并将产品照片上传到退款。这人估计已经是上了淘宝失信名单,不然淘宝也不会屡次帮你。

      做生意要懂得牺牲,我遇到恶意买家就送他钱摆平此事,花钱免灾是一个好方法。你这种较劲态度对服务利,有委屈要自己扛。

        如果是有影响地次销售,及时拍下照片,及时拒收。并将产品照片上传到退款。这人估计已经是上了淘宝失信名单,不然淘宝也不会屡次帮你。

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              收货后让快递出具拒签证明---

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